In bepaalde gevallen is het mogelijk om voedingsmiddelen te retourneren. De onderstaande lijst geeft mogelijke redenen weer op basis waarvan een eetbaar product geretourneerd zou kunnen worden. Houd er rekening mee dat iedere aanvraag individueel wordt beoordeeld en dat daarom het opgeven van één van de onderstaande redenen geen garantie op retour geeft. Uitgezonderd reden 8 (product recall).
Voorbeelden van mogelijke redenen voor retour (lijst is niet uitputtend):
1. De productverpakking van het geleverde product is zodanig beschadigd dat dit de kwaliteit van het product heeft beïnvloed of nog kan beïnvloeden
2. De productverpakking van het geleverde product is zodanig beschadigd dat dit de kwaliteitsreputatie van SuperCenter hierdoor is beschadigd
3. De minimale houdbaarheidsdatum is overschreden
4. De minimale houdbaarheidsdatum is zodanig dat deze uitzonderlijk snel wordt overschreden (maakt normaal/gemiddeld verbruik onmogelijk)
5. De prijs-kwaliteit verhouding van het product is niet zoals verwacht (ondermaatse kwaliteit)
6. De temperatuur van het gekoelde of diepgevroren product voldeed niet aan de HACCP normen
7. Het dagverse product was niet langer vers
8. De producent is een terugroepactie voor dit specifieke product / deze producten gestart (product recall)